【お客様の困ったを助けるお仕事】ヘルプデスク

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副業・兼業OK

募集職種

研究・技術の職業 > 情報処理・通信技術者（ソフトウェア開発を除く）
【お客様の困ったを助けるお仕事】ヘルプデスク

仕事の内容

雇入れ直後

社内外からの問い合わせ対応
ソフト・ハードウェアに関する操作／設定方法対応など。

＜具体的内容＞
１．システム関連にまつわる問合せ・障害対応
　　パソコン・周辺機器・ネットワーク・アプリケーションソフト
　　についての設定・使用方法の説明、不具合時の対応、
　　故障手配などを電話・メール・ＦＡＸなどで行う
２．ドキュメント作成
　　企業内で展開・利用されるマニュアルや手順書の作成
３．その他：ファイルサーバー・セキュリティに関する簡易対応
　　パソコン・ソフトの動作検証など。

変更の範囲

変更なし

就業場所

雇入れ直後

〒 802-8601
福岡県北九州市小倉北区中島２丁目１番地１

変更の範囲

変更なし

屋内の受動喫煙対策

あり（屋内の受動喫煙対策）喫煙室あり　

雇用形態

正社員

契約期間

契約期間の有無： 無期

必要な経験・資格・免許など

不問
・応募にあたり、特別な資格や長年の経験は必須ではありません。
・これからＩＴ業務に携わりたい方や現在ＩＴスキルを勉強中の方も歓迎しています。
・入社後は研修や教育を通じて基礎から丁寧に教え、先輩がしっかりサポートいたします。

必要な学歴

不問

募集人員

3名

募集年齢

～40歳 　年齢指針３号のイに該当
年齢制限の理由：長期勤続によるキャリア形成のため

勤務時間

8：30～17：10 交代制なし フレックス制なし
週あたりの労働時間 39.2時間 　休憩時間 50分 　時間外勤務あり（月平均 15時間）

1ヶ月の労働時間は161.33時間

休日

土日祝、週休2日制、夏季休暇、年末年始休暇
年間休日：123 日　

定年制

あり 60歳 退職金制度なし 勤続年以上

賃金

賃金形態：月給
（a）基本給（月額）：187,000円 〜 205,000円
　※（a）は（b）（c）の手当を除く額
（b）定額的に支払われる手当：なし
（c）固定残業：あり（10時間）
　14,500円 〜 15,900円　※時間外労働の有無にかかわらず支給
　※上記を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給
（a） + （b） + （c）合計金額：201,500円 ～ 220,900円
（d）その他の手当：自宅待機手当・緊急対応手当・深夜緊急対応手当・扶養手当　他
年収：
年俸額：
賞与：年2回
昇給：あり
通勤手当：あり（上限月額 50000円）

※固定残業代
時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、
１０時間を超える時間外労働分は追加で支給します。

試用期間

期間の有無：あり　3ヵ月
労働条件：変更なし　

各種保険

雇用保険、健康保険、厚生年金保険、労災保険

社宅

世帯向け社宅なし　単身向け社宅なし

面接対応

面接旅費支給なし
北九州市以外での面接対応あり

対面またはＷＥＢにて面接を実施いたします。

面接予定回数：1回

その他

書類選考あり

書類送付先：
【郵送】
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前３－２３－１２　博多光和ビル４Ｆ
株式会社ピア　採用担当宛

【メール】
peer-recruit@peerfuku.com

筆記試験あり

適性検査・一般常識試験
※ＷＥＢで実施していただきます。
ネットワーク環境がない場合はご相談ください。

選考結果通知時期：5～10日後

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