株式会社TMJてぃーえむじぇー

★オペレーターの管理・育成を担う、スーパーバイザー職の募集
＜窓口の業務内容＞
・契約保全に関わる面談のお約束を取り付ける受発信業務
・入金案内の受発信業務

＜SVの業務内容＞
●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
●業務管理（進捗管理、勤怠管理　他）
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ

＊特別な経験が必要ですか？
特に必要ありません。オフィスワーク初めて！という
先輩も多数活躍しています。

弊社では様々なクライアント先の業務を行っております。
面接で適性により配属先を決定させていただく場合がございます。

会社の定める業務
詳細は面談内にてご説明させていただきます。

福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6　ウェルとばた

大手クレジットカード会社の事務センター育成担当
・口座振替用紙の登録
・書類整理、枚数カウント、不備確認
・業務マニュアルなどの資料作成
・研修の実施　　など

＊特別な経験が必要ですか？
特に必要ありません。オフィスワーク初めて！という
先輩も多数活躍しています。コールセンター経験者は優遇あり

北九州センターでは様々なクライアント先の業務を行っております。面接で適性により配属先を決定させていただく場合がございます。

会社の定める業務
詳細は面談内にてご説明させていただきます。

福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6　ウェルとばた

自動車メンテナンス付リース契約に関する自動車整備工場からの問合せ対応（自動車メーカー系ディーラーからの問合せが約8割）
修理内容の相談や修理見積書の精査等
【主なお仕事内容】
・整備工場からの電話対応
・見積書の内容確認
・代車手配
・一次担当者からの質問対応
※一次対応は運転免許がない車の知識がない方でも対応可能な内容ですが、少し専門的な内容を二次対応として転送しています。
※ディーラーのフロント業務のような内容です。
※スーパーバイザー職です。
※整備士資格を持つ担当者は4名
研修はマンツーマンで行いますので
電話対応が初めてでも安心です！

※事前の職場見学可

業務内容の変更範囲：会社の定める業務

福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6　ウェルとばた

「大手生命保険会社の契約者様へのフォローコール業務」で働くメンバーの育成、フォロー、快適に働いてもらうためのサポート等、センターが円滑に稼働するための環境づくりを中心にお任せします。
基本的には契約者様へのご案内で、申込内容等の確認です。ご案内資料も整備されており安心です。

具体的には・・・
・トーク内容の精査
・スタッフからの質問対応
・マニュアル等の資料作成、改善
・スタッフの研修　など

・業務内容の変更範囲：会社の定める業務
詳細は面談内にてご説明させていただきます。

福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6　ウェルとばた

ネット印刷の通販受注センターで、名刺、チラシ、オリジナルロゴユニフォーム等の注文受付窓口のお客様対応を行うスタッフさんからの質問対応や研修実施等をお任せします。

＊具体的なお仕事内容は？
・スタッフへの業務方法の周知・スタッフからの質問対応
・スタッフの育成、評価・業務マニュアルなどの資料作成
・研修の実施　　など

＊特別な経験が必要ですか？
特に必要ありません。オフィスワーク初めて！という
先輩も多数活躍しています。

北九州センターでは様々な大手クライアント先の業務がございます。面接内で適性により配属先を決定させていただく場合がございます。

・業務内容の変更範囲：会社の定める業務
詳細は面談内にてご説明させていただきます。

福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6　ウェルとばた