「携帯電話がインフラとなった現在。目指すのは、端末販売の先にあるスマートライフのご提案」

今や、社会にとって必要不可欠なインフラとなった携帯電話。私たちはある程度成熟してきた業界の今後を見据えた結果、数年前から値引きに頼らない「お客様に長く愛される地域一番店」をコンセプトに掲げてきました。生活環境やニーズが異なるあらゆるお客様がいつでも気軽に店舗に足を運んでいただけるように、「お客様との長期的な関係構築」の視点を大切にしています。

人財育成において、当社が大切にしているのは「ES(従業員満足)なくしてCS(顧客満足)なし」。スタッフがお客様に寄り添った提案をするためには、会社もスタッフに寄り添っていなければならないという考え方です。新しく入社される方々には、多様な人財の活躍に向けた取り組みにより「ホワイト企業アワード」をはじめとする様々な外部表彰を受賞していることに加え、お店や組織の中で孤立することはない会社であることをお伝えしたいですね。

代表取締役社長
目時　利一郎

「人の成長を大切にしてくれる」

「財」の1文字に込められたコネクシオの想い。それが、私の入社動機です。
もともと私は人と接し、誰かに喜んでもらうことが大好きなんです。だから、就職活動も営業職や販売職が中心でした。コネクシオの印象は、とにかく人を大事にする会社であること。お客様に最高の価値を届けるために、社員の意欲と成長を何よりも重視する。その理念は、「人財」という字を用いていることからも明らかでした。そして、イキイキと活躍する先輩方の話を聞き、それが建前ではないと確信できたんです。

お店にいらっしゃるお客様は一人ひとりニーズが異なりますし、キャラクターもバラエティー豊か。すべてのお客様にご満足いただくためには、向き合い、察し、引き出す力が欠かせません。さらにモバイル業界は変化が激しく、新たな商品やサービスが次々と登場します。常に、真摯にお客様に向き合うこと、そしてあらゆる知識を学び続けること……。そうした努力を積み重ねることで、少しずつお客様のニーズを満たす提案ができるようになりました。私がしたことで、誰かを喜ばせることができる。この仕事にはそんなやりがいがあふれています。

入社10年目