ブックタイトル就活応援マガジン　北九州市で働こう！　vol.2

概要

就活応援マガジン　北九州市で働こう！　vol.2

COMPANY PROFILE㈱スターフライヤー【業種・業態】空運業●本社／〒800-0306北九州市小倉南区空港北町6番北九州空港スターフライヤー本社ビルTEL：093-555-4500 FAX：093-555-4505http://www.starflyer.jp北九州空港を本拠地に、全国各地を結ぶエアライン。安全運航のもと、人とその心を大切に個性、創造性、ホスピタリティをお客様に提供し“感動のあるエアライン”であり続けます。【事業内容】定期旅客運送事業、不定期旅客運送事業、空港貨物運送事業、その他付帯事業【企業概要】設立／平成14年12月代表者／代表取締役社長松石禎己従業員数／572名資本金／12億5,002万円▲㈱スターフライヤー売上高／347億3,400万円HP事業所／北九州空港支店・羽田空港支店・東京販売課・関西空港所・福岡空港所・中部空港所・山口宇部空港所POINT国内航空業界で7年連続「顧客満足度1位」を獲得。01当社は2015年度「JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」において、国内航空業界で7年連続「第1位」の評価をいただきました。これは安全運航を第一に守りつつ、ホスピタリティを追求した結果が、お客様の満足に結びついたものです。全機個人用液晶モニタ装備の本革シート、広々とした座席間隔、薫り高いオリジナルコーヒーなど、付加価値の高いサービスを実現。「人」と「心」を大切に、お客様ご自身や荷物に託された心も大切にお運びしています。当社が目指すのは「感動のあるエアライン」。既成概念を超えた独自のコンセプトで最大限のポテンシャルを発揮し、新たな感動や満足を提供します。POINT02おかげさまで就航10周年。社員有志がイベントを企画しました。2016年は就航10周年を記念し、飛行機デザインコンテストやパーティなど、感謝の気持ちを込めてさまざまなイベントが行われています。元旦に実施した初日の出フライトでは、2016年元旦に、初日の出フライト「Sunrise Flight」を無料で実施しました。客室乗務員、整備士、本社スタッフ等、部署の垣根を越えた有志メンバーで一つのプロジェクトを達成しました。当社の業務は大手航空会社のように細分化・分業化されておらず、ジョブローテーションも活発です。幅広い経験を通して、人材の持てる力を最大限に発揮しながら成長を図る。与えられた仕事をこなすだけでなく、仕事は自らの手で創造していく風土があります。北九州市で就職した先輩から一言完璧じゃなくてもとにかくやってみる。行動を大切にしています。水本香代子さん空港のカウンター業務から営業へ大学生のときに留学したことがあり、航空会社の人にとても親切にしてもらいました。スタッフの対応が良いと、その国のイメージまで良くなる。影響力の大きさを感じ、航空会社の仕事に興味を持ったことが志望の動機です。他部署の人ともコミュニケーションが取れるような、あまり規模の大きくない企業、できれば北九州で働きたいと思っていたので、スターフライヤーはぴったりの会社でした。入社してすぐ現場に配属され、北九州空港のカウンターでチェックインの受付業務をしていました。2年目からはインストラクターとして新人指導にも携わり、3年目から営業部に異動しました。飛行機を満席にするために現在は営業部レベニュー課で、北九州線と宇部線の運賃と配席を決める仕事をしています。営業といっても外回りではなく、パソコンに向かって予約状況をチェックしながら、お客様が買い求めやすい価格設定を考える毎日です。レベニューというのは収入という意味で、会社の収益を決める営業の核です。収入を最大化できるように計算をして、時期ごとに料金を調整していきます。予約の動きが悪いときは、企画部門にプロモーションを頼んだり、販売担当に働きかけたり、メールマガジンで案内をしたり、工夫して動いています。カウンターの現場経験も活かして、お客様の動きを予測するのですが、反応が出ないときは苦しいですね。満席の飛行機を飛ばせたときが、一番うれしいです。小倉は大好きなまちKayoko Mizumoto㈱スターフライヤー営業部所属■職業／営業職■勤続年数／4年（H24年入社）■出身学部／文学部卒社員同士の距離が近く、他部署とも協力して仕事を進めています。スターフライヤーのチケットは、すごい人気でなかなか買えない。そんな状態になるのが今の夢です。もともと当社のビジュアルにも惹かれて入社したので、いつかは会社のブランドや広告に関わる仕事をしてみたいですね。休日は映画を見たり、音楽を聴いたりしています。大学時代の友人と一緒に、小倉のまちをぶらぶらすることも多いです。個性的なお店が多くて、ご飯がおいしくて、まちに活気がある。出身は佐賀ですが、大学から北九州に来て、小倉が大好きになりました。便利で暮らしやすくて、とても気に入っています。北九州のプライドPride in city of Kitakyushu偉大な業績を伝える記念館「点と線」、「砂の器」などの代表作を持つ北九州市出身の作家、松本清張の業績を伝える日本唯一の記念館です。忠実に再現された清張の仕事部屋や資料、遺品などを展示しています。14